logo

亚米餐饮欢迎您!加盟热线:188 1899 6041

logo

亚米餐厅
全部分类

企业文化 | 关于核心价值观老板想说

  • 分类:公司新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-02-26 11:48
  • 访问量:

【概要描述】

企业文化 | 关于核心价值观老板想说

【概要描述】

  • 分类:公司新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-02-26 11:48
  • 访问量:
详情

各位亲爱的亚米家人:

今天走进公司,大家也许会注意到在荣誉墙的左边,我们列了一排整齐的字 ---- “以客人为中心,以奋斗者为本,持续创新”。这就是,我们最新确认的亚米核心价值观。

之前,在几次的战略会上,我们核心团队曾经共识过亚米之前16字的价值观“顾客至上、快乐奋斗、团结有爱、成就梦想”,这16字我确实也非常喜欢也觉得很好,那为什么这次我们进行了价值观的改革? 因为,之前这16字看不懂、记不住、做不到~ 来了新伙伴,我们需要花大量的时间去逐字逐句解释说明意义;然后伙伴再花大量的时间死记硬背;可是到做呢?还是不能指导行动。

我希望我们的价值观真正是可理解、可记忆、可执行的价值观。而且在这种价值观的影响和推动下,我们能够跨域企业成长的生命周期。 价值观绝不是一句口号挂在墙上,而是应该成为指挥每一个亚米人行动的指北针。

市场竞争日益增大,很多营销手法和做法都是雕虫小技,都很难实现真正的品牌突破。而我们坚信,只要我们时时刻刻想着客人的利益,一切从客人出发,我们就一定能做成一个伟大的企业。大家熟悉的华为、海底捞都是这样的价值观!经营很难吗?很难!经营却也很简单,只要我们内心有客人,随时随地都站在客人的角度去思考,咱们一定能取得最终的胜利! 什么叫以客人为中心呢? 比如说,我们下架利润可观的芭莎鱼,因为我们自己都不喜欢吃的东西,我们怎么能给客人呢? 再比如,金戈戈我们准备把一直收费的餐巾纸,换成免费的。收费的是可以盈利,可是客人在一家餐厅吃饭,店家给一张纸巾擦嘴,不是天经地义吗? 我们在海底捞多次用餐,凡是我们提出的,有时候哪怕是近乎苛刻的要求,他们也在执行。甚至,还有海底捞的员工在餐厅附近的小区去打扫卫生,因为他们的客人在那儿,就要提供更加超值的服务。这就是“以客人为中心”。 以客人为中心,也要求我们总部各个层面的伙伴,要全面下一线,答案永远在现场,要多到经营一线和我们的客人在一起,感受客人真正的需求。当我们遇见一些使我们迟疑的经营决策,我们就问问我们自己,有没有做到“以客人为中心”?

以前我们说,我们的客户包括内部客户和外部客户。今天,亚米核心价值观仍在坚守,除了关注我们的客人,就要“以奋斗者为本”,也就是我们多次说的“我们提倡雷锋精神,但绝不让雷锋吃亏”! 奋斗者,是区别于一般劳动者的。 接下来公司会明确奋斗者的标准,比如朝九晚五松松散散混日子的就是普通劳动者;奋斗者是有奉献精神,不计较个人利益,愿意为组织发展而不断贡献自己力量,而且有有效的结果。希望大家都能成为公司的奋斗者,成为自己职位上的雷锋! 任何人、任何职位都有机会成为雷锋!比如,一个洗碗阿姨,兢兢业业,大家下班时间到了,都走了,扔下一水池没洗完的脏碗;而只有她留下来,洗完了所有碗才离开!她就是这个职位上的雷锋,是亚米的奋斗者!再比如,公司系统切换,咱们的IT负责人李工愿意通宵达旦确保系统安全上线,那他也一定是雷锋、是奋斗者!开发经理,为了拿下某个商场,天天跟着客户,和客户喝酒喝的差点胃出血,他也是奋斗者!亚米未来的职位晋升、薪酬发展都会优先奋斗者;我们一定要让为企业发展做出贡献的奋斗者获得最大回报!

最后说说“持续创新”,时代变迁,市场客户需求多样性,这就要求我们不能是一家守旧的公司,我们要积极进取,精进自己的思想和行为,不断学习,以及用所学指导实践。 没有任何一家公司的成功之路,我们可以重蹈覆辙,我们只能自己在产品、管理、服务上快速迭代和打磨出属于自己企业基因的方式。

2019,愿全体亚米人理解和感受到“以客人为中心、以奋斗者为本、持续创新”!这种精神,将成为我们十年、百年不变的经营底层逻辑!

regards,

姚旻汐

2019.2.26

扫二维码用手机看

logo

总部热线:

0755-2559 0666

总部地址:深圳市南山区清华信息港科研楼513

留言应用名称:
tel
描述:
ewm

姚酸菜鱼公众号二维码

ewm

金戈戈公众号二维码

版权所有© 深圳亚米餐饮管理有限公司   粤ICP备19127506号

网站建设:中企动力深圳二分